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直播带货品牌广告岂BOB半岛能不做

发布时间:2024/02/08    浏览次数:

  BOB半岛更多的是靠主播的个人影响力,来实现产品的市场转化的形式,正如其名所示:直播带货——带的,仅仅是货。

  为什么要这么说?这是因为,不是所有的产品本身就是品牌,只有那些具有品牌附加值的,才能称得上是品牌。在品牌附加值的构成中,除了产品本身的技术、功效与安全层面的附加值外,更为重要的是品牌心智的附加值。即,与同类的产品相比,能够让消费者更信任、更满意、更喜欢和更忠诚。

  这是因为,品牌的底层逻辑是价值、利益、心智和关系。如果,我们借此来对直播带货进行比照的话,就不难发现,直播带货,带的就仅仅是货,而不是品牌。

  虽然在直播中BOB半岛,主播也会介绍产品的好在哪里,优在哪里,但他们更为强调的是“全网最低价”。他们更倾向于引导消费者关注价格,而非价值本身。对于他们来说,可以在这一场夸赞完这个产品“价值”好之后,也可以在下一场去夸赞另一个同类产品的“价值”更好。

  因为,在他们的心里,不是以价值的优劣来定义品牌,而是以“好不好卖”来评判品牌。换言之,在直播带货这种模式之下,所谓的产品都是他们“赚钱”的工具而已。因此,为了“好卖”,他们更愿意以“叫卖”的方式,直奔消费者人性需求中,最底层、最直接的那部分诉求:便宜——心理上的“占便宜”,行为上的“求便宜”。

  从消费者的角度,价格便宜只是满足人性需求中最为底层的诉求。因此,对这种需求的满足,是很难构建起坚实的心智认同、认可和认定的,是很难构建起从长期购买到超常购买的消费关系。因为,一旦你无法满足他们对价格的期望,或是其他产品能够更加地满足这种期望时,他们就会转身离去,甚至连个招呼都懒得打。

  因此说,单纯以价格战为核心策略,在严格意义上不能算是“营销”,也仅仅是“销售”而已,因为,无论是从消费者的核心利益,还是从企业的发展利益来看,都是相对低级的一种市场经营模式。

  说它“低级”是缘于它为消费者所带来的往往是局限在“花费”上的利益,而对于企业则仅仅是带来短期业绩的增长。但是,愈加高昂的坑费和愈加被压低的价格,直接的结果,就是导致企业利润率的大幅降低,这非常不利于企业的长远发展。正如,史玉柱曾经说过:“不盈利的企业是可耻的。”

  为何是“可耻”的?是因为,企业的发展势必要消耗不同程度的生态资源、社会资源和人力资源。而这些资源没有通过企业的价值创造与交换,最终获得相应的利润,那么,企业如何持续创造更新的价值,如何为消费者输送更好的利益,如何为员工带来福利和成长,如何回报投资者,又如何履行社会责任。

  也正如,任正非先生所警示的:“低价格、低质量、低成本,会摧毁我们未来的战略竞争力。企业必须有合理的盈利,才会去持续投资研发。没有适当的利润积累,实际上是在战略上破坏这个产品。”

  在直播带货的销售过程中,在消费者的眼里和心中,只有产品和价格,只有平台和主播。那么,企业呢?品牌呢?注定会被一点点地淡化、弱化。直至,形成消费者只知跟着主播走,而不是跟着品牌走的架空与反噬现象。

  长期以往,品牌在消费者心智中形成“空心”化的状态。消费者对品牌缺乏认识和认同,更谈不上认可和认定。无法与品牌在价值主张上形成共鸣,在利益获得上形成共情,在关系深化上形成共振。

  在带货的过程中,主播的个性、气质、涵养和修为等等,都直接影响到消费者对品牌文化内涵的认知。最为典型的案例就是李佳琦的“眉笔事件”。引发事件爆发的导火索,正是李佳琦面对消费者的“傲慢”。而结果,正如一篇文章的题目所写的:遭遇反噬!李佳琦直播翻车“火烧”花西子。

  的确,在许多人的眼里,这个事件的结果就是:一次主播和品牌的“双输”。在业界看来,这次事件一定会对花西子品牌产生深远的影响,让人们重新思考、审视和平衡——品牌 - 主播之间的关系,以及品牌 - 主播 - 消费者三方之间的关系。

  但无论如何,都要以维护消费者的信任为底层逻辑,以提升品牌信誉和声誉为顶层设计。

  直播带货的“全网最低价”也会打乱企业原有的市场价格体系,扰乱了既有的经销渠道体系。在貌似为企业带来可观的销售业绩的同时,也极大地损害了原有经销商的利益,破坏了企 - 商之间的生态机制与合作信用,最终让企业落下一个“捡了芝麻,丢了西瓜”的结局。

  正如,在格力发力直播带货后,就有观点认为,是动了线下经销商们的“蛋糕”,导致了格力与经销商之间出现了“裂痕”。对此,新浪财经刊发的一篇文章的标题就明确指出:董明珠直播带货惹怒“经销商联盟”?格力遭大股东减持,或套现 35 亿。

  由此可见,直播带货对于品牌BOB半岛,并不像我们看上去的那样美好。它不管为你卖出多少的货,也已经是偏离了品牌及其价值导向本身。因此,面对新的销售手段和工具,不能患上“方法焦虑症”,对品牌的生态环境不进行客观

  分析,对与自身品牌的适宜、适配度不进行理性思考,而是片面、孤立、静止地看待问题,一哄而上,盲目跟风。

  在笔者总结出的方法论中,一共有四个维度:方向(目的)、路径、方法和工具。在这其中,为企业带来高附加值和可持续的长远发展,是品牌发展的方向和目的所在,以价值创新赢得竞争是路径。而直播带货仅仅是一种方法,或是一种工具而已。因此,我们不能舍本求末,以手段当目的。

  品牌是什么?品牌是通过价值的创新和创造,来为消费者输送出更多、更优、更深层次的身心利益。进而,通过自身的价值主张与利益承诺来赢得消费者心智,进而与消费者建立起亲密且长远的品牌关系。为企业带来高附加值和可持续的长远发展。

  何为营销?就是通过不断优化包括产品、消费、服务和文化在内的品牌提样,提升在消费者心中的知名度、信任度、美誉度和忠诚度,跟消费者建立起从初次购买到重复购买,从长期购买到超常购买的亲密且长远的关系。

  显然,所有这些,对于直播带货这种销售模式,是无法契合的,也是难以完成的。因为,归根到底,主播是以业绩为驱动,以价格为杠杆的。

  因此,他们对于企业,实质上就是一种基于特殊渠道和特殊形式的经销商。从广义上讲,他们与企业是纯粹的商业关系,对品牌没有产权的责任和义务。他们不会去花费人力、物力、财力,重要的是也没有能力替企业去维护品牌,去优化消费者关系。

  在利益的驱动下,甚至出现了主播与品牌之间展开博弈的现象,进而在消费者之间形成针对不同品牌的关系撕裂,扭曲了消费者对品牌本身价值的认知,极大伤害了品牌与消费者之间的关系构建。

  例如,有的主播逐步在强制性地要求企业进一步降低价格而遭到拒绝时,竟然鼓动消费者退货。为达到目的甚者警告粉丝,如果不退货,就得不到原有的补贴。再如,在两个主播因同款产品在两人的直播间出现不同价格时,其中没有拿到“最低价”的一方,竟然联合粉丝一起扬言:永远封 ××× 品牌。

  因此,必须要指出的是,品牌要想借助直播带货助力产品的市场转化,就一定要牢牢地将“品牌主权”掌握在自己的手中——让品牌成为消费者心智中的主体,让更高的附加值成为更多人的消费取向。

  为此,就要不断强化自身的品牌形象传播。通过品牌广告等形式,坚持不懈地提升品牌的知名度和信任度,筑牢消费者心智中的品牌影响力。因此,必须要强调的是,品牌不能将自家的产品朝着平台和主播“一推了之”,不能认为只要销量可以就万事大吉。

  特别是对于新产品,更是要一边促销量,一边做品牌,一边做直播,一边树形象。只有这样,你的产品才不会只能卖出“全网最低价”,你的品牌才会真正影响到消费者的心智BOB半岛,才会成为他们价格之外的价值选择。这样才能营造出品牌的附加值,为企业带来可持续的长远发展。

  曾有一位东方甄选的粉丝,出于对主播的喜爱,在几次的直播中,一连买了 6 袋大米——完全是超出实际的需求的情绪化消费,而非价值取向,需求导向下的理性消费。这对于那些有社会意识和责任感的品牌,是不欢迎、不鼓励,甚至是反对的。

  真正的品牌所需要的,是价值取向而非单纯的价格取向的消费,是需求导向而非情绪导向下的消费。因为,基于价值取向和需求导向的消费才是契合品牌价值的消费,才是能够显现品牌意义的消费。

  这是因为,价值取向和需求导向,决定了消费者的消费动机是解决问题和满足需求——因此而形成的消费动机,是理性消费动机。而为了情感寄托,出于宣泄情绪的消费动机,则是感性消费动机。前者属于核心性消费动机,后者属于边缘性消费动机。

  而从消费心理与行为的轨迹来看,越是接近核心消费动机,这种消费就会表现得越强烈,持续得更长久。而边缘性消费动机往往在宣泄了情绪,寄托完情感之后,便烟消云散,回归理性。想当初,鸿星尔克因低调捐款引发关注,当月销量暴涨,一举跃升国货顶流。但据后来的媒体报道,在爆红的 100 天后,消费者趋于理性,直播间疯涨的人气消失,每日有一万人“取关”,门店归于平静。

  主播也许能够给你带来“爆红”,却无法给你带来“长红”。但是,爆红不是品牌,长红才是,就像爱情不是品牌,婚姻才是一样。巴菲特有句名言:当大潮退去,才知道谁在裸泳。我们换言之:当主播的光环褪去,才知道哪个品牌在裸泳——所谓的品牌,也只是一件皇帝“新衣”而已。

  在更多的时候,品牌与主播的关系就像是恋爱关系。而爱情就像是百米短跑,拼的是十秒之间的爆发和激情。而品牌需要的是马拉松式的婚姻,拼的是几十公里的坚忍与持久。如果你用百米的速度去跑马拉松,肯定会半途而“废”。你的市场也许能够善始,但注定不会善终。

  就像,罗大佑在《恋曲 80》中所唱道的:爱情这东西我明白,但永远是什么?!

  永远是什么?对于品牌,永远的是价值创新(而非价格创“新低”),永远的是利益驱动(而非情绪驱使);永远是什么,是不能将品牌完全系于某个主播,是要将命运牢牢地掌握在自己的手中。

  既然,品牌所需要的消费,是基于价值取向下的需求导向。因此,品牌就要远离那种“叫卖”销售模式。而是,要紧紧围绕价值的核心展开品牌传播,围绕利益的优化实施品牌营销——不能止于场面,而要抵达心灵。

  其一,要将消费者基于主播的信任转为对品牌的信任。如上所述,在直播带货的模式中,消费者的消费选择和决策BOB半岛,更多的是基于对主播的信任和喜爱。因此,品牌要通过广告传播,树立良好的品牌形象,传递正确的价值主张,宣示明晰的利益承诺。最终的目的就是,让消费者的选择与决策,是基于对品牌的共识、共鸣、共情与共振。

  其二,要将品牌在同品类市场竞争中区隔和区分出来。在以主播为取向、以价格为导向的直播带货模式中,同品类产品除了价格因素之外,很难形成清晰的形象区隔和认知区分。因此BOB半岛,我们要通过品牌广告,讲清楚,说明白:我们是谁?跟别人有何不同?我们能做什么,能带来什么?

  其三,对消费者形成深层次、强关联的心智影响。在不断优化消费者的产品体验、消费体验和服务体验的同时,要强化他们的文化体验。董宇辉之所以广受欢迎,其根本原因在于,人们在他的直播间里和小作文中,感受到了美好且强烈的文化气息和人文精神。因此,要通过广告传递符合普世价值观和自身独特的品牌人格,与消费者形成强关联的精神共鸣、高品位的审美共情和深层次的情感共振。

  其四,从媒体广告向媒介广告转变。在当下,中国广告已经从单纯的媒体时代,进入到了媒介时代。广告传播的载体已经从传统意义上的媒体,拓展到了更为广义的媒介。在这个时代里,万物皆媒,触达即介。因此,品牌广告要善于和充分利用各类场景下的各种媒介资源,在品牌传播上实现更高的效率和效能,获得更好的效应与效果。

  总而言之,品牌广告是会永远被需要的——只要商业还在,生意还在,市场还在,竞争还在,就永远需要“广而告之”,来助力品牌实现从知名度到信任度,从美誉度到忠诚度的心智构建与关系优化。

  品牌广告是永远不会过时的——广告定义的边界只会更加广义,广告媒介的属性只会更具多元,广告应用的场景只会更趋丰富,广告效果的呈现只会更为深入人心。返回搜狐,查看更多


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